10 best instant chat messenger alternatives for pc/mac

Качать или не качать?

Пока что насладиться общением в оригинальном мессенджере на компьютере можно либо через браузер, либо при условии, что у вас стоит «десятка».

В остальных случаях создатели сторонних приложений для Messenger опережают разработчиков Facebook в удовлетворении пользовательских потребностей.

Видео: Возможности Facebook Messenger на компьютере. 

Мессенджер Фейсбук для компьютера необходим для того, чтобы переписываться со своими друзьями и товарищами из списка контактов и из социальной сети сидя дома, в комфортных условиях. Ведь набирать текст явно намного проще в случае использования полноразмерной клавиатуры. А видео смотреть гораздо комфортнее с монитора. Теперь же давайте перейдем к сути вопроса.

Gayri resmi ücretsiz bir Facebook masaüstü istemcisi

Facebook Messenger , telefonunuzda veya tarayıcınızda resmi uygulamalar aracılığıyla erişmek için bir esinti olsa da, bir masaüstü istemcisi olarak kullanmak her zaman biraz zor olmuştur . Masaüstü için Messenger, bu sorunu çözmeyi amaçlayan bir sosyal iletişim iletişim aracıdır (bu uygulama gayri resmi ve Facebook ile herhangi bir şekilde ilişkilendirilmemiş olsa da). Bu program Mac için de kullanılabilir.

Facebook açmadan sohbet et

Messenger for Desktop, Facebook’un mesajlaşma servisini, sosyal ağa bağlı kalmak zorunda kalmadan PC’nizde kullanmanıza izin veren resmi olmayan bir istemcidir (tabi ki istemciden giriş yapmanıza rağmen).

Facebook Messenger mobil uygulamaları ile tam olarak aynı seçeneklere sahiptir: sohbet, çıkartmalar, ses ve görüntülü arama . Bunu daha ilginç kılan şey, uygulama küçültüldüğünde görev çubuğunda mesaj bildirimleri alabilmenizdir.

Facebook web sitesinde düzenli olarak sohbet seçeneğini kullanırsanız, Masaüstü için Messenger’ı kullanırken sorun yaşamayacaksınız. Seçeneklerin çoğu tamamen aynı simgelerle aynı yerdedir, diğerlerinin ise tanımlaması kolaydır.

Mesajları tam ekranda gönder

Web’de Facebook’un sohbet seçeneğini kullanmanın sıkıntılarından biri, küçük bir pencerede görünmesidir . Sadece görüşmelerinizden birine tıklayarak onu genişletebilirsiniz, ancak bu biraz karmaşıktır ve tarayıcınızdaki bir sekmeyi istemeden kapatmanıza neden olabilir.

Masaüstü için Messenger , tam ekranda sohbet edebileceğiniz veya pencereyi ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde yeniden boyutlandırabileceğiniz için bu sorunu çözmektedir. Bu seçenek, işyerinde sohbet ediyor ve bunu gizlice yapmak istiyorsanız özellikle kullanışlıdır.

Messenger’ı Masaüstüne açtığınızda ve oturum açtığınızda, Facebook profilinizden tüm seçenekleri içe aktarır, böylece hemen sohbet etmeye başlayabilirsiniz. Yapılandırmanız gerekebilecek tek seçenek mesaj bildirimlerini açıp kapamaktır .

Tasarım açısından, Messenger for Desktop’ın Facebook’a çok benzer bir arayüzü var.

Web’de Facebook sohbetinin kullanıcıları için iyi

Facebook web sitesindeki sohbet seçeneğini düzenli olarak kullanırsanız, Masaüstü için Messenger, caddenizde yukarı doğru olacaktır. Kullanımı kolaydır , bilgisayar belleği almaz ve Facebook’u açmadan daha gizli bir şekilde sohbet etmenizi sağlar (ayrı resmi Messenger uygulamaları gibi). Diğer ücretsiz, alternatif mesajlaşma uygulamalarını arıyorsanız Telegram veya WhatsApp’ı indirmenizi tavsiye ederiz.

WhatsApp

Значок мессенджера WhatsApp

Наиболее популярной программой считается Ватсап.

Основные функции, которые доступны:

1 Можно скачать и установить на Android, iPhone, компьютеры Windows или Mac – скачивается и устанавливается легко.

2 Обмен сообщениями с помощью интернет-соединения: Wi-Fi или мобильного. В зависимости от оператора и выбранного тарифа может взиматься плата за передачу данных – я с этим не сталкивалась.

3 Групповой чат, в котором можно обмениваться сообщениями, фото и видео одновременно с 256 участниками – действительно, удобно.

4 Аудио и видео звонки – полный аналог телефонной связи и видео связи, но только с использованием Интернета (бесплатно и безлимитно по Wi-Fi, платно при использовании мобильного интернет трафика). Мобильный телефон при этом используется исключительно в режиме работы через Интернет, а не через сотовую связь.

5 WhatsApp Web клиент для компьютеров – на компьютере можно установить приложение, которое будет синхронизироваться с WhatsApp на мобильном телефоне. Тогда общаться с друзьями и знакомыми можно с использованием клавиатуры и монитора компьютера, хотя связь будет обеспечивать мобильный телефон.

По смартфону удобно общаться с помощью аудио или видео звонка. Для многих людей текстовые сообщения удобнее набирать и отправлять, используя компьютер или ноутбук. Чаты в ватсапе легко синхронизируются на всех устройствах.

6 Обмен файлами: фото, видео – быстрый обмен данными, не прибегая к помощи электронной почты.

Кроме того, используя встроенную камеру на смартфоне, можно сделать снимок и мгновенно отправить фото или видео. Даже при медленном интернете это неплохо работает.

7 Документы – отправка «прикрепленных файлов» также не прибегая к услугам электронной почты, прямо с помощью мессенджера.

Отправить можно любой файл до 100 Мегабайт: в формате PDF, документ, презентации, электронные таблицы и т.п

Тут важно, чтобы получатель на своем телефоне или компьютере смог открыть прикрепленные файлы, чтобы у него были возможности для просмотра этих файлов. Иначе получатель не сможет  посмотреть, что ему прислали

8 Голосовые сообщения – говоришь, но тебя не слушают сразу, а прослушивают присланное сообщение, когда появится возможность и время для этого.

Можно быстро записать голосовое сообщение и сразу же его отправить. Подойдет тем, кто любит общение голосом, но не любит набирать текстовые сообщения. Но не подойдет тем, кто не любит прослушивать присланные сообщения. Такие сообщения не найдут своего благодарного слушателя, их попросту не будут слушать.

Функционал

Для начала стоит учесть важный факт. Messenger на компьютер выпущен компанией Фейсбук, ориентирован на использование с этой социальной сетью, но при этом представляет собой открытую freeware-платформу. Вам необходимо пройти процесс регистрации, чтобы открыть для себя все возможности, заложенные внутри рассматриваемого продукта. Для начала программа нужна для быстрого обмена сообщениями между разными участниками. Посылайте текстовые сообщения, делайте небольшие заметки, чтобы разобраться в делах, а также записывайте видео обращения. Если хотите отправить фотографию, но она вам не понравилась, стоит воспользоваться специальным редактором. Это поможет избежать некрасивых изображений в диалогах. Чтобы было проще ориентироваться во многих разделах продукта, создатели внедрили специальную библиотеку. С ее помощью легко выразить свое настроение. Плюсом является быстрая доставка сообщений.

В целом функционал Facebook Messenger для компьютера описывается следующим образом:

• мгновенная доставка сообщений. Чтобы ее осуществить, не требуется использование телефонных номеров. Благодаря наличию этой функции, имеете возможность связаться с человеком, если никогда не знали его телефона. Лучше всего искать собеседника по его имени и фамилии;
• голосовой ввод, использование аудио и видео сообщений, возможность пользоваться групповыми чатами. Это позволяет максимально удобно связываться с собеседником, если нет возможности использовать тестовый набор. Если хотите поделиться новостью со многими людьми, создайте групповой чат;
• интегрированный редактор картинок. Если вас не устраивает внешний вид отправляемого снимка, стоит привести его в порядок. Используйте редактор, чтобы настроить коррекцию света, добавьте фильтры, украсьте стикерами, а также много другое. Используйте все возможное, чтобы получить желанный снимок;
• надежная отправка денежных средств через PayPal. Используйте мессенджер как кошелек, чтобы никто не получил доступ к вашим богатствам. Просто положите деньги на специальный счет, чтобы совершить перевод. После этого другой пользователь мгновенно получить их;
• переписки с различными компаниями. Многие компании предпочитают такой способ, чтобы облегчить поставленную задачу. Если хотите узнать больше о компании, стоит связаться с ними таким способом.

Преимущества

Как только установите Мессенджер Фейсбук на компьютер, столкнетесь с рядом преимуществ. Рассмотрим их подробнее:

• удобный интуитивно понятный интерфейс. Благодаря этому, будете максимально быстро находить нужные команды, чтобы связаться с собеседником;
• простое управление, чтобы ничего не отвлекало. Этими особенностями программа напоминает Скайп;
• полный перевод на русский язык. Если никогда не имели дело с мессенджерами, это поможет разобраться со многими функциями. Благодаря этому, легко интуитивно понять смысл каждой кнопки;
• шанс использовать темную тему. Если хотите насладиться красивым черным цветом, стоит попробовать ее использование;
• соберите коллекцию смайликов. Это поможет добавить яркости в ваши новости;
• простой и понятный редактор, меняющий фотографии до неузнаваемости;
• имеются встроенные игры, чтобы проводить время с пользой. Нечасто придется развлекаться, но иногда мини-игры будут максимально полезны. Если хотите приятно провести время с друзьями, стоит рассмотреть такой вариант.

Недостатки

Идеальным не бывает ничего, поэтому поговорим о недостатках:

• плохая оптимизация. Многие пользователи выделили эту проблему основной. Если обладаете мощным смартфоном, это не дает гарантии хорошей работы;
• нельзя посмотреть, как давно заходил пользователь в сеть;
• отправление сообщений происходит без подтверждения с вашей стороны. Если допустите ошибку, то потеряете деньги, а ошибку придется исправлять в новом смс;
• при отправке денег через систему PayPal возникают некоторые трудности. Пользоваться этим могут граждане 3 стран: США, Великобритании и Франции.

Недостатки постепенно исправляются разработчиками, но это слишком медленно. Лучше всего скачивать продукт на компьютер, чтобы избежать их.

Плюсы и минусы:

Основные преимущества:

• Мессенджер на ПК использует основные преимущества многих известных социальных сетей. Например, можно включить геолокацию. В этом случае любой пользователь из персональной телефонной книги сможет увидеть при загрузке приложения, кто находится поблизости. Это позволяет оперативно начать переписку.
• Одна из особенностей приложения – отключение уведомлений, звуков и иных сигналов в случае, когда это необходимо в силу специфики деятельности. На работе, учебе или если требуется отдых от постоянного общения – такой подход значительно упрощает настройку приложения под личные нужды.

Недостатки:

Что касается недостатков, то они представлены:

Привязкой приложения к тарифному плану телефона. Если нет денег на счете, то единственный вариант использования Messenger – это подключение к беспроводному соединению.

Плюсы и минусы приложения

Мессенджер для Windows имеет массу положительных особенностей, среди которых стоит отметить следующие:

• В данном мессенджере разработчики не забыли про многие стандартные функции, присутствующие в других аналогичных программах. К примеру, можно запустить геолокацию. Так, вы сможете быстро найти абонентов в режиме онлайн и вступить с ними в диалог.
• Простой и понятный интерфейс, позволяющие выполнять сразу несколько действий.
• При желании, вы всегда можете отключить уведомления о звонках сообщениях и пр., даже при включенной программе. Эта функция идеально подходит для работающих людей.
• Можно создавать групповые чаты и вести активные беседы.
• Существует множество стикеров, наклеек и других инструментов, позволяющих сделать общение веселым и более интересным.

Многим клиентам не нравится то, что приложение подключено к счету номера телефона. Так, при отрицательном балансе вы сможете продолжить общение только в случае беспроводного подключения к интернету.

Как скачать Messenger на компьютер

Если на компьютере стоит Windows 10, то проблем с бесплатной установкой Facebook Messenger не возникнет — вам потребуется скачать программу, отыскав её на сайте microsoft.com в разделе «Продукты».

На самом сайте нужно вести в поиске «Messenger» — откроется страница с найденными результатами.

Выбираете нужную вам программу и переходите на неё.

Жмёте кнопку «Получить приложение», загрузка начнётся автоматически.

У обладателей продукции Maс выбор ещё больше:

• Messenger for Mac,
• Chatty,
• Chat for Facebook.

Вторая возможность для старых Windows — скачать и установить на компьютер эмулятор Android или iOS, а уже оттуда запускать Messenger Facebook. Но тогда речь об удобстве и быстродействии уже не идёт, и теряется смысл скачивания мессенджера как отдельной программы.

Доступные версии

Для данной версии ОС разработчики выпустили специальный клиент, который доступен для загрузки только в Microsoft Store, из других источников его скачать не получится. Помимо этого, имеется еще онлайн-приложение, которое совсем не требует установки и доступно непосредственно со страницы сайта. Ну и заключительный вариант — неофициальная программа.

Клиент из Microsoft Store

Еще в Windows 8 появился встроенный магазин приложений, куда разработчики стали активно публиковать свой софт. Но Messenger Facebook доступен только для «десятки». Чтобы его установить, сделайте следующее:

1. Откройте страницу https://www.microsoft.com/en-us/p/messenger/9wzdncrf0083/.
2. Если появится окно выбора языка, то укажите русский.
3. На загрузившемся сайте нажмите на кнопку «Получить».
4. Подтвердите запуск программы Майкрософт Стор.
5. На странице мессенджера активируйте загрузку.

Онлайн-приложение

Появление онлайн-сервисов для популярных мобильных приложений происходит довольно часто. Это касается и нашего Facebook Messenger. Ознакомиться со всеми нюансами вы можете здесь. А пока разберемся с его использованием вкратце:

1. Посетите сайт https://www.messenger.com/.
2. Авторизуйтесь любым удобным способом.
3. Продолжите общение со знакомыми и близкими.

Неофициальная программа

Ну и в заключение хотелось бы упомянуть о пользовательском клиенте мессенджера, совместимом с Windows 10. По функциям он полностью аналогичен онлайн-приложению, но работает только после установки. А процедура при этом следующая:

1. Скачайте установочный файл здесь.
2. Запустите его.
3. Откроется окно Messenger for Desktop, в нем кликните на синюю кнопку «Далее».
4. Теперь выберите опцию «Настройка параметров».
5. Снимите все галочки с сервисов Яндекса.
6. Нажмите на «Принимаю».

В некоторых случаях появляются рекламные объявления не связанные с Яндексом, от них тоже следует отказываться.

Постоянные пользователи Facebook, прибегающие к мобильной версии сайта, больше не имеют возможности обмениваться сообщениями прямо через браузер телефона. Юзеров мобильной версии теперь вынуждают скачивать отдельное приложение под названием Messenger через App Store и Play Market. Facebook Messenger (FM), отдельными своими функциями похожий на WhatsApp и Telegram, служит для обмена мгновенных сообщений и медиа-данных с пользователями социальной сети Facebook. FM для сотовых устройств также отлично применим для Windows. Из нашей статьи вы узнаете, как можно скачать Messenger для компьютера двумя самыми простыми и быстрыми способами.

1. WhatsApp

Despite the Facebook buyout and concerns over advertising, WhatsApp remains the world’s most popular messaging app by some distance. At the time of writing, it has more than 2.5 billion monthly active users, and the growth is showing no signs of slowing down.

But what about cross-platform chatting? Well, WhatsApp has apps in both the Google Play Store and Apple App Store. There’s also a web app (which you need a QR code to log into), and standalone desktop apps for both Windows and Mac. Unfortunately, there is no Linux version of WhatsApp.

Other notable WhatsApp features include voice and video chat, groups with up to 256 people, and end-to-end encryption on all messages.

Download: WhatsApp (Free)

Viber на компьютер

Данная программа моложе Ватсапа, но уже догоняет вышеописанного по популярности. Многие пользователи используют Вайбер как полноценную замену Ватсапу. Упор приложения сделан именно на голосовую связь, как и в случае со Скайпом. Как и в предыдущих вариантах, программа имеет мобильное приложение, стационарную утилиту и веб-версию – в этом плане большинство сервисов слишком похожи. Явные плюсы, которые выделяют Вайбер среди остальных:

• простая и удобная регистрация;
• интуитивно понятный интерфейс и настройки;
• шифрование всей информации в переписке;
• удобство использования голосовых сообщений и звонков.

Ватсап на компьютер

На данный момент является самым популярным мессенджером в мире, чья пользовательская база насчитывает более 1 миллиарда людей. Сервис имеет как мобильное приложение, так и утилиту для ПК. Помимо этого, вы можете использовать сервис через веб-сайт и синхронизировать одну учетную запись между всеми устройствами. Достоинства WhatsApp:

• высокий уровень безопасности. Основой защиты стало сквозное шифрование, благодаря которому взломать переписку со стороны невозможно – доступ к информации внутри чата или диалога имеют только сами участники;
• вариативность использования. Общайтесь с друзьями посредством переписки, фото или видео, а также пользуйтесь возможность звонков и голосовых сообщений;
• синхронизация между мобильной и стационарной версией;
• синхронизация контакт-листа с телефонной книгой;
• версия для компьютера отличается удобным интерфейсом и большим количеством настроек.

Скачать мессенджер WhatsApp для компьютера можно с нашего портала, либо на официальном сайте разработчиков сервиса.

Пользователи, которые скачивали Facebook Messenger for PC, также скачивали:

Мы рады посоветовать вам программы которые понравились другим пользователям Facebook Messenger for PC. Вот список программ, аналогичных Facebook Messenger for PC:

VIP Rumor RSS Reader 
5.4.0

Читайте все новости с любимых сайтов в одном месте.

скачать
Программы связи

Рейтинг пользователей

SmartCallMonitor 
3.0

Узнайте, кто звонит на ваш телефон.

скачать
Программы связи

Рейтинг пользователей

Webphone 
4.8.4

Простой веб-телефон с голосовой связью через IP

скачать
Программы связи

Рейтинг пользователей

Fax Now Online 
1.0

Легко отправляйте и принимайте факсы без покупки факсовых аппаратов.

скачать
Программы связи

Рейтинг пользователей

Преимущества и возможности

Как правило, неофициальные клиенты предоставляют пользователям возможности и функции, которых нет в оригинальном клиенте. Тем не менее, пользователи их ждут и просят об их введении в разработчиков. Но если они не откликаются на просьбы, можно просто скачать на компьютер Плюс Мессенджер! Ведь он дает следующие преимущества:

• Множество вкладок, которые могут быть использованы в чатах: группы, боты, админы, создатель и так далее, что позволит вам быстрее переходить к нужной функции в процессе общения.
• Разнообразные настройки этих вкладок – пользуйтесь ими так, как вам хочется.
• До десяти различных аккаунтов, которые вы можете добавить в приложение. Переключение между учетными записями занимает буквально мгновение.
• Возможность создания папок и групп для чатов, чтобы они шли не одним списком, а были удобно отсортированы вами. Например, добавьте папку для чатов, связанных с работой, а другую – для развлечений, третью – для близких и друзей и так далее. Это позволит не смешивать различные аспекты вашей жизни и быстро находить требуемые переписки.
• Чаты можно сортировать несколькими различными способами – наверняка вы найдете что-то более удобное для себя, чем сортировка по умолчанию!
• Увеличенные лимиты закрепленных чатов – до сотни – и добавленных любимых стикеров – до двадцати наборов.
• Приложение показывает уведомления, если пользователь вышел в онлайн или прочитал ваше сообщение. Конечно, такое поведение может быть изменено в настройках Plus Messenger.
• Возможность массового выделения и изменения чатов. Например, выделите группу и отметьте в выбранных чатах все сообщения, как прочитанные. Доступны также массовая архивация, изменение поведения уведомлений и так далее.

Это – наиболее значимые расширенные функции, которые добавляет данный клиент. В нем есть и другие возможности. Вы можете ознакомиться с ними, скачав приложение Плюс Мессенджер для Windows. Поговорим о том, как это сделать.

Download Facebook Messenger for PC or Laptop using Android apk

If you getting any trouble to install or Download Facebook Messenger for PC in Windows or Mac using bluestacks app player then you can use this guide to finish this process.

• First let’s install and launch the bluestacks android emulator on your compuer.
• Now go to Google.com and search “Facebook Messenger.apk” and download the apk file.
• You can also directly download the apk file from this link. Downlaod Facebook Messenger.apk.
• Next double click on that apk file or do right click > Openwith and choose bluestacks manually.
• Now the apk file will install in bluestack automatically in just few seconds of time.
• Once it completed just go to Bluestacks and start using FB Messenger for PC.

You can also interact with fb messenger directly through Nimbuzz. If you not yer installed nimbuzz on your pc then follow this guide. Download Nimbuzz for PC.

Conclusion

Above I shared the complete guide to Download Facebook Messenger for PC or Laptop in Windows 8.1, 7, XP & Mac operating systems. I hope this guide will surely help you to download facebook messenger for Windows or Mac. If you need any kind of help or have any queries in this process feel free to contact us directly by posting on below comment section. Please share this valuable guide with your friends using below social sharing buttons. Keep visiting for many more useful articles.

Thanks for Reading!

Télécharger

5

Average

Votes

Your page rank:

Откуда можно скачать Facebook Messenger на ПК бесплатно

Как ни странно, но Facebook Messenger скачать с официального сайта Фейсубка невозможно. Разработчики по некоторым причинам перестали делать ставку на компьютерное приложение, отдав предпочтение мобильному варианту мессенджера. Тем не менее, проект находится в разработке, планируется с его помощью в дальнейшем, например, производить оплату, искать всевозможную полезную информацию…

И все-таки Facebook Messenger для свободной скачки доступен на многих сторонних сайтах и также на торрентах. Не потребуется много времени для того, чтобы скачать и установить его на свой компьютер. Поддерживаются все версии Windows, начиная с Семерки. Впрочем, есть плагины, позволяющие установить Facebook Messenger и на Windows XP, однако стабильная работа там программы не гарантируется.

В установке программы нет ничего особенного. От пользователя потребуется принять стандартное Лицензионное соглашение и указать место для инсталляции программы. Можно оставить все, как есть, на умолчании, можно выбрать и любое другое место.

По крайней мере, компьютерная версия этого точно не позволяет сделать. Если же аккаунт привязан еще и к номеру мобильного телефона, то на него поступит код доступа, который вводится в соответствующее поле Facebook Messenger. Если все было сделано верно – то можно будет начинать общаться.

Возможности Facebook Messenger на ПК

Прежде всего, нужно отметить, что приложение синхронизируется со своим «коллегой» на сайте. То есть можно свободно общаться и управлять списком друзей прямо из приложения

И при этом нет никакой опасности потерять какой-либо из своих контактов или кусок важной переписки

К наиболее интересным возможностям Facebook Messenger можно отнести:

• конечно же, текстовую переписку в реальном времени;
• в тексты можно вставлять смайлики и стикеры, а также имеется большой выбор анимированных картинок на все случаи общения;
• можно даже звонить другому пользователю;
• можно искать других пользователей в Сети и добавлять их в друзья;
• можно управлять и своим профилем на Фейсбуке.

В целом, возможности Facebook Messenger на ПК несколько урезаны в сравнении с полноценной версией сайта, но это и понятно: ведь главной задачей разработчиков было обеспечить возможность общения прямо с компьютера.

Скачать Facebook Messenger для компьютера

Facebook Messenger на компьютер, безусловно, заслуживает внимания со стороны пользователей «персоналок». Тем более, что имеется в наличии полностью русифицированная его версия, так что не придется перерывать Интернет в поисках стороннего русификатора, порой сомнительного и качества, и происхождения.

Facebook Messenger для бизнеса

Согласно данным сайта Инфографика.ру, Facebook Messenger занимает в России второе место среди всех мессенджеров. В 2017-ом ежемесячное количество пользователей составило 1,2 миллиарда.

Если раньше Facebook Messenger был просто чатом, то сейчас он является эффективным инструментом для повышения лояльности к бренду и увеличения вовлечённости пользователей. Приложение подходит в следующих случаях.

Общение с клиентами и сотрудниками

Пользователю разрешено создавать групповые беседы с численностью до 250 человек – это можно использовать для работы закрытых VIP-групп, в качестве дополнительного канала для мастер-классов и вебинаров. Поддержка нескольких диалогов одновременно также позволяет улучшить коммуникацию между сотрудниками и деловыми партнёрами.

Ответы на простые вопросы с помощью чат-ботов

Подключение чат-ботов позволит в разы снизить нагрузку на операторов.

Чат-боты лучше использовать для недорогих товаров с простым продажным циклом. При сложном цикле продаж пусть чат-бот отфильтрует проблемные вопросы и передаст их реальным сотрудникам службы поддержки.

Создание групп для рассылок

Боты способны отвечать на распространённые вопросы потенциальных клиентов, рассказывать об изменениях условий доставки, акциях и обновлении ассортимента. Кроме того, их часто используют в рекламных целях.

Статья в тему: Сервисы для рассылки в Viber

Запуск автоворонок

При использовании чат-ботов внедряйте сценарии и ведите пользователей по воронке продаж (туннели продаж). Вот пример от компании Sephora.

В первую очередь клиент получает напоминание, что чатом пользуется шесть его друзей. Дальше идёт приветствие «Если желаете побеседовать со специалистом службы поддержки, вы берите соответствующую кнопку. Вы также можете заказать косметику онлайн или оставить свой отзыв».

Особенности:

В приложении есть множество возможностей «оживить» беседу. Например, с этой целью можно использовать яркие наклейки и стикеры. Здесь их несколько десятков. Все доступны бесплатно. Практичный интерфейс Messenger позволяет одновременно просматривать ленту, знакомиться с фотографиями друзей, а также параллельно писать сообщения.

Не менее важная функция компьютерного мессенджера – это отправка голосовых сообщений. Сейчас по этому пути пошли многие социальные сети (Вконтакте). Голосовое послание можно записать заранее. Оно будет храниться в памяти приложения, а затем отправлено в нужный момент. Кроме того, из голосовых команд можно сформировать свои собственные «клише». То и есть, при приветствии или знакомстве с друзьями можно использовать свой собственный записанный голос.

Здесь также реализован ряд любопытных функций. Среди них – возможность просмотра времени, когда друзьями было прочитано направленное им сообщение. Существует возможность пересылки сообщений тем пользователям, которые не были включены в чат или группу. Это упрощает процесс коммуникации.

Функционал приложения

В программе Мессенджер для компьютера есть немало инструментов, позволяющих оживить любую беседу. К примеру, вместо смайликов, можно отправлять друзьям различные стикеры и наклейки. Всего, здесь их собрано несколько десятков. Их не нужно покупать – они бесплатны. Интерфейс прост и удобен – можно одновременно смотреть фотографии, писать сообщения и следить за своей «стеной».

При желании, вы можете записать с десяток собственных клише. К примеру, в чате вы можете отправлять свое голосовое приветствие всем друзьям или прощаться с ними. Также, следует указать на ряд полезных функций, таких как возможность просмотра времени, когда отправлено и когда прочитано сообщение.

При необходимости, вы всегда можете переслать уже прочитанные и написанные вами сообщения в чат тем друзьям, которые не смогли присутствовать на беседе, но хотят быть в курсе всех дел.

Функциональные возможности Messenger

Программу можно использовать как альтернативу WhatsApp: легкая передача данных, голосовые звонки и даже видео-вызовы очень качественно реализованы разработчиками и вовсю используются на гаджетах многомиллионной пользовательской аудитории приложения.

• обмен текстовыми/графическими данными и документами;
• видео/голосовые вызовы;
• фото-редактирование: рисование, добавление фильтров, надписей;
• установка сетевых и/или профайловых записей;
• установка push-уведомлений с возможностью их включения/отключения;
• передача GIF-анимации.

Изначально Messenger для Windows 7, 8 и 10 создавался для пользователей соцсети, т.е. для более удобной коммуникации и оперативной отправки файлов. Далее стала доступной мобильная (Android/iOS/Windows Phone) версия, а позже и web/ПК-приложение клиента.

Что радует — реклама в Messenger на компьютере отсутствует. Согласно данным, посредством мобильной версии ПО общается 80% пользователей, против 20% тех, кто использует только веб-клиент. Надо заметить, что диалоговые сообщения удаляются лишь на собственном персональном устройстве, т.е. ранее отправленное сообщение нельзя отозвать и/или отредактировать, адресат получит отосланный вариант.

Как видно, Facebook Messenger — совсем не простое чатовое приложение, как может показаться. Опцион и мобильной, и веб-версии программы, безусловно, расширяет возможности привычной переписки, с уникальными настройками и правилами. Кроме того, в планах разработчиков привязка платежных карт к персональному пользовательскому аккаунту для мгновенной пересылки денег прямо в программе-мессенджере.

7. Viber

The next app on our list of free chat apps is Viber. It’s often thought of as a direct competitor to WhatsApp. But while they do share some similar features (such as end-to-end encryption, voice and video calls, private group chats, and integration with Google Assistant and Siri), there are some key differences.

For example, Viber has a feature called Viber Out. It’s a VOIP facility that allows you to call mobiles and landlines around the world. You can also follow public accounts and chats, create hidden chats, and even play games within the Viber app.

Regardless of the differences, Viber remains a popular instant chat service. It has cross-platform support, with apps available on Windows, Mac, Android, and iOS. Like WhatsApp, there’s also a web app that requires a QR code to log in.

Download: Viber (Free)

Note: We previously covered reasons to ditch WhatsApp for Viber for a more detailed breakdown.

Функции мессенджера

1. Обмен текстовыми сообщениями с контактами социальной сети Facebook либо иными добавленными аккаунтами, зарегистрированными в приложении.
2. Классические голосовые вызовы, как в режиме реального времени, так и с возможностью их предварительной записи и последующей отправки в виде аудиофайла.
3. Отправка/приём любых типов файлов – как медийного контента, так и документов, архивов, проч.
4. Видеовызовы. По аналогии с голосовыми, могут производиться как в режиме реального времени, так и через запись видеоряда с его последующей отправкой адресату.
5. Стикеры и смайлы. Разнообразные пакеты наклеек, стикеров и смайлов, а также возможность добавления любой гиф-анимации делают общение более выраженным, ярким. Большинство подобного контента в рамках приложения доступно на бесплатной основе.
6. Определение и отправка местоположения. С помощью данной функции можно сообщить другому контакту, где вы находитесь, предложить место встречи, поделиться иной полезной информацией, представленной в виде компактной гугл-карты с соответствующими обозначениями.
7. Группы. Facebook Messenger полноценно поддерживает групповые чаты с массой индивидуальных настроек.

Дополнительные возможности

Приложение Фейсбук Мессенджер постоянно развивается, и время от времени в его функционале появляются дополнения. Новыми сервисами являются денежные p2p платежи между картами и специальный режим мессенджера для детей. Однако на данный момент они доступны лишь для пользователей отдельных государств, куда пока не включены юзеры из стран постсоветского пространства.