Все публикации ценники

Порядок оформления ценников на товары по закону — как правильно составить?

Производитель обязан предоставлять к своему продукту необходимые сведения, которые подтверждают наличие продукции, качество, вид, стоимость и другие характеристики в соответствии с законодательством. Эти данные регламентируются Федеральным Законом “О защите прав потребителей”.

Новые требования к товарным ценникам

В 2017 году появились новые требования к товарным ценникам. Данные по продукции возможно размещать на электронном стенде, табло или на доске, при условии единого оформления на весь ассортимент (статья №10 ФЗ о ценниках). Продавец обязан предоставить покупателю все необходимые данные о товаре и его наличии.

Оформить продукцию необходимо до поступления в продажу на печатном бланке или от руки. Если производитель занимается розничной торговлей на виду у покупателя должен находиться прейскурант или прайс-лист с суммой и характеристикой продукта.

Информации для продовольственных товаров должна содержать следующие пункты:

• наименование и сумма к оплате за 100 грамм и 1 килограмм;
• для продукции на развес должна быть указанна единица измерения, название, сорт и стоимость;
• для единичной продукции предусмотрен вес и наименование.

На остальном товаре требуется указывать сорт, если от этого зависит сумма, единицу измерения и характеристики.

В соответствии с законодательством РФ покупатель в любой момент имеет право потребовать сертификат на достоверность товара.

В момент уценки или распродажи допустимо зачеркнуть ценник или наклеить поверх новый. Об акциях предупреждают покупателя специальные указатели. Если товар уценяется из-за утраты качества, на карточке должна быть указана предупреждающая буква «П».

Что должно быть указано на ценнике по закону?

Ценник – это информация о товаре. По требованиям 2017 года, сведения о продукте должны быть четко изложены, обязательно на русском языке. Информация должна содержать:

• наименование товара;
• сорт;
• вес товара или продукта;
• информация о наличии ГМО;
• страна;
• изготовитель;
• подпись владельца;
• дата написания ценника;
• дата изготовления товара;
• сроки годности продукции.

На этикетке можно предоставить параметры или характеристики товара, по желанию фирмы.

Информация о поставщике или фирме производителя указываются в требовательных случаях. Для дополнительных сведений продавец должен иметь при себе прейскурант, который заверяется предприятием и подписью ответственного лица.

По законодательству 2017 года информация о сумме товара и его характеристики должны быть оформлены единообразно. Материал, цвет, способ нанесения, одинаковое изложение содержания по всему торговому центру.

Что можно не указывать?

Ценники на трикотажные изделия, обувь и вещи можно выставлять единый прейскурант с обязательной информацией о производителе и стране выпуска. Недопустимо исправлять этикетку зачеркивая стоимость. По закону о ценниках на товар выявляются следующие нарушения:

• цена не соответствует реальной стоимости;
• мелкий неразборчивый шрифт, нечитабельность информации;
• ручное оформление этикетки;
• отсутствие единого образа прейскуранта;
• сокращения характеристик, которые недопустимы законом.

За несоблюдение, организацию могут оштрафовать. Административную ответственность несет продавец или юридическое лицо, в чьи обязанности входит следить за соблюдением правил торговли. Последние изменения вносились 23.12.2017 года. За несоответствие карточки товара надлежащим правилам юридические лица наказываются штрафом до 10 тысяч рублей, физические лица – от 1 тысячи рублей.

Ответственность за неправильное оформление ценников

Штрафы за ценники предусмотрены Федеральным Законом РФ Законом “О защите прав потребителей”. За несоблюдение правил торговли продавец или магазин несет ответственность. Если стоимость на кассе отличается от указанной на этикетке, покупатель вправе потребовать возместить уплаченную разницу.

Для этого необходимо письменное заявление предъявленное фирме или администратору магазина. В дальнейшем, требование можно предоставить в суд с соответствующей жалобой. За нарушение юридическое лицо привлекут к административной ответственности штрафом.

По правилам торговли, стоимость указанная на этикетке должна соответствовать фактической цене. По этому тарифу обязаны продавать товар.

Почему нельзя оформлять ценники от руки?

Оформление ценников от руки может показаться ещё более дешевым способом. Но у ценников, оформленных от руки, имеется ряд недостатков, которые делают этот способ создания ценников не просто не бесплатным, а весьма затратным для магазина. Для того, чтобы оценить негативные последствия использования рукописных ценников, нужно оценить, какие потери понесет магазин по следующим причинам.

Сколько покупателей не смогли рассмотреть цену товара, написанную от руки, и ушли без покупки?
Сколько покупателей не смогли понять к какому товару относится ценник?
Сколько покупателей не заинтересовались товаром потому, что на ценнике не было внятно указано важное обстоятельство (размер скидки, условия акции, новинка, хит продаж, доставка бесплатно и т.д.)?

И эти потери будут только в том случае, если в магазине работают честные и добросовестные сотрудники. А если в Вашем магазине работают нормальные люди, то к этим потерям следует добавить потери от завышения цены продавцами для покрытия недостач, ошибки при оформлении ценников.

Сообщите о бесплатных услугах.

Бывает так, что магазин может предоставить гораздо большее число услуг, нежели просто продажа мебели. К таким услугам можно отнести: выбор обшивки и разных элементов мебели, доставка, сборка, консультации по уходу за мебелью, ремонт мебели и услуги по уходу за мебелью и т.д. Если Ваш магазин может предоставить подобные услуги своим покупателям, обязательно сообщите об этом Вашим посетителям на ценниках.

Вполне возможно, что конкуренция среди мебельных магазинов в Вашем регионе очень велика. И все магазины предоставляют бесплатные услуги по доставке и сборке мебели. Но если Вы напишете об этом на ценниках, то об этом узнают Ваши потенциальные клиенты. И решение о покупке может быть принято в Вашу пользу. То, что для Вас является очевидным, не обязательно очевидно для других людей.

Самые распространенные ошибках при составлении ценников

Когда в магазине основная масса ценников напечатана, а несколько написаны от руки, то вас могут оштрафовать. Если нет возможности напечатать ценники с изменившейся стоимостью, то придется менять их все на рукописные.

Непонятные и нечеткие ценники. Некоторые продукты имеют длинные названия, и предприниматели сокращают их. Человек может неверно интерпретировать написанный текст и приобрести товар, который покупать не собирался.

Другой крайностью является использования на ценнике мелкого текста. Закон же требует, чтобы надписи были различимыми с того места, где находится покупатель. Поэтому при оформлении ценника на товар нужно искать «золотую» середину, то есть шрифт должен быть ни мелким, ни крупным.

Ошибка 1. Товары без ценников −10 000 Р

Бывает, что магазин не размещает ценники на витрине. Или ценник есть, но на нем не хватает информации, она неверная. Все это нарушает права потребителя.

За такое нарушение магазин в лучшем случае отделается предупреждением, в худшем — директора оштрафуют на 500–1000 Р, компанию — на 5 000–10 000 Р.

В Ямало-Ненецком автономном округе покупатель пожаловался в Роспотребнадзор на магазин, который принадлежит индивидуальному предпринимателю. На товарах не было ценников.

Проверяющий орган провел проверку и выдал предписание добавить ценники. Директора магазина оштрафовали на минимальную сумму — 500 Р.

Ошибка 2. Нет единого стиля −30 000 Р

Крупные магазины часто нарочно делают ценники разными. Так они сообщают о скидках, новинках. Фон красят в красный и желтый. Добавляют вторую цену — по карте лояльного покупателя

Все это помогает управлять вниманием покупателя и увеличивать прибыль

За разнобой в оформлении ценников директора оштрафуют на 1 000-3 000 Р, компанию — на 10 000-30 000 Р.

В Республике Марий Эл Роспотребнадзор проверил парфюмерный магазин. На духи и туалетную воду не оформили единообразные ценники с наименованием и ценой.

Компанию оштрафовали на минимальную сумму — 10 000 Р.

Ошибка 3. Цена на кассе и в чеке не совпадает −50 000 Р

Бывает, что на ценнике указано 99 Р, а в чеке после покупки цена оказывается 150 Р. Покупатель возмутится и попросит пробить товар по заявленной цене. Продавец не может оправдаться тем, что цены поменяли в начале смены, а ценники обновить не успели. Недовольный покупатель обратится с жалобой в Роспотребнадзор.

За обсчет потребителей директор магазина заплатит штраф 10 000–30 000 Р, компания — 20 000–50 000 Р.

На Алтае покупатель пожаловался в Роспотребнадзор на торговую сеть. На ценнике сотрудники магазина указали стоимость со скидкой по акции «2 1». Покупатель пытался купить товар по акции дважды. В первый раз скидка составила 33% вместо 33,3%, во второй — товар продали по полной цене, хотя акция еще действовала. Покупатель приложил к жалобе чеки.

Управляющий магазина объяснил ошибку техническим сбоем на кассе. Проверяющие не приняли объяснение и оштрафовали магазин на 20 000 Р.

Ошибка 4. Неверная информация −500 000 Р

Магазины не всегда верно указывают наименование товара, сорт и информацию на этикетке. Часто путают дату изготовления, состав продукции.

Если продавец не сообщил покупателю потребительские свойства и качества товара, директора магазина оштрафуют на 1 200-2 000 Р, компанию — на 100 000-500 000 Р.

В Москве Роспотребнадзор проверил сетевой магазин и выявил нарушение. Дата изготовления на этикетке цыпленка-гриль не соответствовала дате в бракеражном журнале готовой продукции. За это компании назначали штраф 300 000 Р.

Магазин обжаловал штраф в арбитражном суде, но суд встал на сторону Роспотребнадзора. Штраф пришлось заплатить.

Печатайте ценники по правиламВ Кабинете Дримкас пользователь печатает ценники сразу после приемки товара или в любой другой момент.В сервисе настраивается размер ценника, отображение дополнительных атрибутов, таких как название магазина и штрихкод.

Стильные ценники для мебели.

Вам нужны стильные ценники, которые будут показывать, что это ценники именно Вашего магазина. Это улучшает лояльность покупателей. Покупатель хочет покупать у профессионалов своего дела, так как закономерно считает, что покупая у профессионалов, он меньше рискует. Каждый покупатель, который делает дорогостоящую покупку, боится переплатить, купить некачественный или бракованный товар, приобрести совсем не то, что планировалось. Поэтому покупатель ищет каких-то доказательств и подтверждений профессионализма и честности продавца

В связи с этим, если Вы уделяете повышенное внимание ценникам, то это будет значимым свидетельством того, что Ваш магазин предоставляет высококачественные услуги своим клиентам

Печать ценников онлайн: обзор программных продуктов

На сегодняшний день написано множество программ и приложений, которые позволяют быстро и легко организовать работу по созданию ценников. Зачастую разработчики размещают их в открытом доступе, для использования на бесплатной основе. Существуют ресурсы на которых осуществляется печать ценников онлайн, без скачивания на компьютер каких-либо дополнительных программ. В этой главе ознакомим вас с некоторыми из них.

Одним из таких бесплатных сервисов является «Service-Online.su». Это виртуальное хранилище по созданию различных бланков. Для начала работы зарегистрируйтесь и перейдите в меню «Бланки онлайн» — «Ценники». Шаблоны для печати ценников программы «Service-Online» позволяют пользователю создавать макеты со штрихкодом и без него, в цвете или черно-белые. Здесь же сохраняются созданные формы печати. Работать в этой системе просто: выберите шаблон подходящего размера и стиля, нажмите на его изображение. В открывшемся окне заполните таблицу и нажмите «Печать». Кнопка «Сохранить» позволяет внесенные сведения и настройки сохранить на сайте. Через «Дополнительные настройки печати ценников» задаются:

• формат цены, с указанием копеек или без них;
• цвет фона;
• интервалы;
• стиль печати заголовка;
• размер и ориентация бумаги;
• поля;
• условия печати (печатать все, только акционные и т.д.).

Возможно задать шаблон по своим параметрам: войдите на главную страницу «Ценники онлайн», кликните на «Создайте свой шаблон» (иконка находится ниже таблицы с исходными данными) — «Открыть редактор ценников». Пользователю доступно форматирование следующих параметров:

1. Размер ценников: Файл — Открыть — Новые — выбрать нужный образец — на панели инструментов нажать кнопку «Задать новый полный размер» (пиктограмма в виде квадрата) — ввести размеры — Применить.
2. Редактирование шрифта текста: выделить редактируемый заголовок — справа во вкладке «Текст» установить шрифт и его размер, задать курсив или подчеркивание, выравнивание и направление текста и прочее.

На основании прайс-листа можно обновить цены, не изменяя наименования. Для этого необходимо сформировать его в файле Excel, каждая позиция номенклатуры должна иметь уникальный артикул или штрихкод.

Как из клетки excel сделать ценник. Печать ценников, квитанций, талонов из базы MS Excel

Этикетки и ценники на товары проще создавать в специальных программах, обладающих определенным набором инструментов и функций. В этой статье мы подобрали для вас несколько представителей, которые отлично справляются со своей задачей. Давайте рассмотрим их подробнее.

«Ценник» – простая бесплатная программа, которая поможет быстро создать проект и отправить его в печать

Обратите внимание, что вы сразу можете составить таблицу из неограниченного количества товаров, а софт автоматически составит листы для печати, где будет присутствовать по одной копии этикетки каждого товара

Присутствует простой редактор, позволяющий создавать собственные ценники. Набор инструментов в нем небольшой, но их вполне хватит, чтобы создать простой проект. Из дополнительных функций добавлена форма заполнения накладкой с поступлением товаров, а также есть их база, которую можно расширять и редактировать.

Основные возможности программы:

Ведение справочника товаров и прайс-листов: программа позволяет автоматизировать процесс ведения справочника товаров, включая хранение данных по товарам, поиск и сортировка товаров в справочнике. На основе данных справочника товаров создаются прайс-листы. Программа обеспечивает работу как с одним – текущим прайс-листом, так и с множеством прайс-листов, сохранная данные прайс-листов в файлах.
Контроль цен в прайс-листах: система обеспечивает контроль актуальности цен в прайс-листах. Например, если текущая цена в справочнике товаров отличается от цены в прайс-листе, то такой товар будет подсвечен, как товар с несоответствующей ценой. Это позволяет избежать ошибок при формировании цены на товар.
Печать нескольких ценников на один товар: программа позволяет указать в прайс-листе, сколько ценников печатать на каждый товар.
Усовершенствованный механизм печати: е-Ценник обладает усовершенствованным механизмом печати отчетов, что позволяет в автоматическом режиме подбирать оптимальный размер шрифта в зависимости от объема текста печатаемого на ценнике или этикетке

Это обеспечивает возможность создания максимально информативных ценников с использованием крупных шрифтов для печати цены на товар, наименования и другой важной информации.
Печать различных форматов ценников: программа позволяет осуществлять печать различных форматов ценников, этикеток и подобных документов. В базовую поставку программы входит набор ценников различных размеров и стилей оформления

Кроме этого, существует возможность создания дополнительных шаблонов ценников оригинального дизайна, в соответствии с требованиями заказчика. На ценниках возможно размещение графических изображений, логотипов и штрих-кодов.
Простота использования и установки: программа обладает интуитивно понятным пользовательским интерфейсом. Для установки е-Ценник не требуется дополнительных настроек, или наличия на компьютере каких либо дополнительных баз данных или других систем.
Интеграция с другими программными продуктами: е-Ценник позволяет осуществлять загрузку данных справочников из других систем. Данные по прайс-листам хранятся в общепринятом формате XML, что обеспечивает интеграцию c другими программными продуктами, включая возможность импорта из электронных таблиц MS Excel.

В розничной торговле шаблоны ценников используются для указания цены товара и его краткого описания. Ценник – официальный документ, и существуют определенные требования к его оформлению.

Хотите забыть о проблемах с оформлением витрины в вашем магазине? В сервисе МойСклад можно использовать уже готовые образцы ценников или настраивать формы по своему усмотрению, добавляя туда логотип магазина, наименование фирмы и т.п. Для работы вам потребуется только компьютер с принтером и доступ в интернет. Теперь вы сможете оформить и скачать ценники бесплатно в любое время суток и из любого места, где бы вы ни находились.

Создание ценников: шесть простых шагов:

Как и где можно бесплатно напечатать ценники онлайн

Начнем с сайтов, где любой желающий может бесплатно создать и распечатать онлайн ценники на розничные товары. К самым популярным ресурсам, где реализован такой функционал, относятся:

1. Сервис «Ценники онлайн» (ССЫЛКА).

Там, используя более 20 готовых шаблонов ценников и специальную форму, представитель магазина может напечатать ценники онлайн бесплатно с редактированием. Можно даже без регистрации (но для сохранения введенных данных и их повторного использования необходима регистрация).

Пользователь сервиса может создавать ценники:

• как со штрих-кодом, так и без него;
• цветные и черно-белые.

Также можно подгрузить Excel-файл с текущими реестрами товаров и цен — система распознает их и автоматически заполнит формы для последующего создания ценников. Пользоваться данной и другими функциями следует в соответствии с видеоинструкциями — ССЫЛКА.

При необходимости можно задействовать специальный редактор ценников — позволяющий продавцу создавать собственные шаблоны документов — ССЫЛКА.

Кроме того, по ценникам могут быть отдельно настроены:

• формат цены (например, в цифрах без разделительных знаков или с разделительными знаками, с копейками или без копеек);
• печать названия товаров заглавными буквами;
• цвет фона;
• интервалы между отдельными ценниками, которые выводятся на печать (горизонтальный, вертикальный), поля — расстояния между крайними ценниками и краями бумаги;
• размер бумаги, на которой будет печататься ценник (например, А4 — если на обычном принтере, или же размер, оптимизированный под термопринтер);
• ориентацию для бумаги;
• раздельный вывод на печать цветных и черно-белых ценников.

1. Сервис на Tamali.net (ССЫЛКА).

Очень простой и, вместе с тем, в достаточной мере функциональный сервис, позволяющий продавцам формировать соответствующие законодательным требованиям ценники. Как и предыдущий сервис, разрешает пользователям при условии регистрации сохранять введенные данные по ценникам и использовать их в дальнейшем.

Пользователь сервиса может задавать оптимальный размер ценника, добавлять на ценник штрих-код (или не добавлять).

1. Сервис на FORMZ.RU (ССЫЛКА).

Пожалуй, наиболее простой (и, возможно, именно по этой причине предпочитаемый многими продавцами) онлайн-инструмент для создания и печати ценников.

Позволяет отразить основные (и, в то же время полностью обеспечивающие «законность» ценников) данные для «бирок» и направить готовые документы на печать (либо сохранить для последующего использования — при условии, как и в случае с предыдущими сервисами, предварительной регистрации продавца в системе).

Дополнительная цена

В решении реализован функционал загрузки, редактирования и печати дополнительных цен товаров — вторая цена, предыдущая цена, цена со скидкой. Текст дополнительной цены настраивается в выпадающем списке на форме: вид цены, без скидки, по карте и др.

Для использования функционала необходимо поставить флаг «Дополнительная цена» на форме и настроить параметры загрузки цен. Также можно рассчитать колонку «Доп.Цена» таблицы товаров по данным колонки «Цена» для всех товаров — для этого необходимо нажать клавишу «Рассчитать» на странице параметров дополнительных цен.

Особенности использования

Отложенная печать (обычные формы)

В первую очередь эта публикация для тех, кто работает на «удаленке».
Также может пригодиться тем, у кого принтер в офисе находится очень далеко от рабочего места и в лом бегать к нему за каждым документом.

В меню «Печать» любого документа появляется кнопка «Отложенная печать», при нажатии на которую появляется окно со списком выбора печатной формы. Список включает в себя стандартные и внешние печатные формы. После выбора печатной формы данные записываются в регистр сведений.

Через обработку Отложенная печать можно увидеть список отложенных на печать документов и распечатать их одним разом.

1 стартмани

Какие есть требования к ценникам

Действительно, прежде чем их изготавливать, продавцу нужно знать, какие законодательные требования установлены к ценникам — чтобы не пришлось их переделывать (пусть и инструменты для создания бирок будут бесплатны — есть расходы на печать, есть трудовые затраты ответственных работников).

Основной нормативный акт, устанавливающий такие требования — постановление правительства России от 19.01.1998 № 55 (ССЫЛКА). Там сказано, что:

1. В составе ценника должны присутствовать следующие сведения:

• наименование товара;
• сорт товара (если существуют его отдельные сорта);
• вес или емкость товара (если он относится к продуктам питания);
• состав (аналогично, по продуктам питания);
• название страны-производителя.

Перечень необходимых данных о товаре зависит от его типа, способа упаковывания. Так, если товар представлен печатной продукцией, то необходимо отражать на его ценнике дату установления цены. По отдельным продовольственным и непродовольственным товарам требования также могут различаться. В частности, если непродовольственный товар представлен каким-либо видом бытовой техники, то необходимо, наряду с данными, собственно, о цене (и иными общеобязательными) привести его ключевые потребительские характеристики (например, диагональ монитора для телевизора, основные показатели по яркости, контрасту, рекомендуемому разрешению).

Ценник может быть изготовлен вручную, напечатан на принтере, представлен в электронном виде или изготовлен иным способом — законодатель не устанавливает здесь каких-либо ограничений. Но этих ограничений много в других аспектах применения ценников. Так, магазину следует иметь в виду, что:

1. Ценники должны присутствовать под каждым товаром.

Исключения — случаи, когда товар реализуется в рамках мобильной торговли, на рынке. Ценники здесь заменяются прейскурантами (которые должны предъявляться по первому требованию покупателя).

1. Ценники должны быть «единообразными».

Законодатель не конкретизирует, что в данном случае понимать под «единообразием». Правоприменительная практика показывает, что проверяющие органы и суды считают, что «единообразными» будут ценники с одинаковыми:

• величиной;
• цветом;
• способом создания (вручную, на компьютере);
• формой.

То есть, предполагается, что ценники будут отличаться только по содержанию. Получается, что общераспространенная в среде российских магазинов практика, при которой устанавливаются, условно говоря, «регулярные» белые ценники и «акционные» — желтые или красные, отражает неверный подход хозяйствующего субъекта к толкованию норм законодательства. Но, судя по тому, насколько такая практика распространена, суды и проверяющие органы могут относиться к подобным схемам лояльно.

В любом случае магазину — прежде чем начинать печатать разнотипные ценники (либо имеющие иные некритичные по существу несоответствия требованиям закона) имеет смысл запросить дополнительную консультацию по данному вопросу в местном представительстве Роспотребнадзора. Если данной инстанцией «нетипичные» ценники будут разрешены (и будет, как вариант, разъяснена потребность в их использовании), то при последующих проверках можно ссылаться на такое разрешение.

1. Не следует включать в ценник более одной цены.

Таким образом, распространенная схема, при которой на ценнике присутствует большим шрифтом текущая цена, а более мелким — предыдущая (часто — зачеркнутая), также формально является нарушением закона (и, опять же, проверяющие органы с высокой вероятностью закроют на это глаза — но продавцу нужно быть точно уверенным в этом).

Ценник должен соответствовать реальным характеристикам товара, сумма по чеку должна соответствовать ценнику. Свести к минимуму риски подобных несоответствий (как и обеспечить более качественное выполнение требований по постановлению № 55) поможет автоматизация создания ценников. Они могут быть сформированы:

• с помощью бесплатных онлайн-сервисов;
• с помощью специальных опций, доступных пользователям ряда популярных товароучетных программ;
• с помощью специальных программ, которые инсталлируются на компьютер.

Ознакомимся с примерами популярных решений для создания ценников, относящихся к указанным категориям, подробнее.